הצהרת נגישות

באתר זה בוצעו התאמות נגישות למשתמשים עם מוגבלויות, ואתר זה קיבל תעודת "אתר נגיש" על מטעם חברת User1st

ההתאמות שבוצעו בשילוב מערכת הנגישות מאפשר לעמודי האתר לעמוד בתקינה WCAG 2.0 ברמה AA שנערך ע"י הארגון הבינלאומי W3C, ולקיים את הנדרש בהתייחס לסעיף האינטרנט בתקנות הנגישות לשירות, ולפי מגבלות היצרן User1st, תנאי השימוש של User1st.

/ לשם הכרות עם פעולות ההנגשה: ראה סעיפים: אופני בדיקות הנגישות, וסעיף החרגות.

פניות הציבור
במידה ונתקלת בבעיה באתר, הנובעת מפערים של דפדפן או סוג קורא המסך בה אתם משתמשים, או כל תקלה אחרת, אנא דווח על התקלה בעזרת מנגנון ההתראות שנמצא בתפריט הנגישות, תחת לשונית המשוב. כמו כן, לכל דבר ועניין, ניתן לפנות ישירות אלינו במייל לכתובת admin@user1st.com.

אופני בדיקות הנגישות

לשם הנגשת האתר, בועצו התאמות במערכת אשר ישנו למשתמש הקצה את קוד המקור והתכנים באתר, בעת בחירת פרופיל תואם לצרכיו. לשם בדיקות, בוצעו הבדיקות הנ"ל:
1. על גבי מחשב נייח:

נבדק קורא מסך NVDA בדפדפני פיירפוקס
נבדק קורא מסך JAWS בדפדפני אקספלורר
נבדק קורא מסך VOICE OVER בדפדפני סאפארי על מחשבי מק
נבדק שימוש במקלדת בלבד בדפדפני כרום במערכת הפעלה של מייקרוסופט
נבדקו נושאי צבעוניות, הבהובים ותזוזות ומגבלות נוספות, בשני דפדפנים במערכת הפעלה של מיקרוסופט

2. על גבי טלפון נייד:

נבדק שימוש בקורא מסך Voice Overבדפדפני סאפארי במכשירי iPhone 6
נבדק שימוש בקורא מסך Talkbackבדפדפני כרום במכשירי Android

הבדיקות בוצעו בגירסאות אחרונות למועד הצהרת הנגישות
הבדיקות אינן כוללות בדיקות מסמכים כגון WORD, PDF, שנבדקו בקוררא מסך NVDA

החרגות:

האתר קיבל החרגה מטעם מורשה נגישות לנושא של חתימה דיגיטאלית.
ראה סעיף "אופני בדיקת הנגישות"
המערכת מספקת מערכת התראות במידה ונתקלת בבעיה באתר, אנא דווח על התקלה בעזרת מנגנון ההתראות שנמצא בתפריט הנגישות, תחת לשונית המשוב. ניתן לפנות ישירות אלינו במייל לכתובת דוא"ל על דיווח תקלה.

אחריות

יש לציין כי למרות מאמצנו להנגיש את כלל הדפים באתר, ייתכן ויתגלו חלקים או יכולות באתר שטרם הונגשו. אנו ממשיכים במאמצים לשפר את נגישות האתר כחלק ממחויבותנו לאפשר שימוש בו עבור כלל האוכלוסייה כולל אנשים עם מוגבלויות.

מידע כללי

מהי נגישות באינטרנט קישור למידע נוסף באתר נגישות ישראל
קישור לתרגום ההנחיות הנגישות 1.0 לעברית

מדריך למשתמש:

להלן פירוט על אופן השימוש בתוכנת ההנגשה. תוכנת ההנגשה של חברת User1st מאפשרת תיקון של הקוד, התצורה והתוכן של האתר:
1. פרופיל \ יכולות של משתמשים המצריכים שימוש בקורא מסך לנחיותך מספר יכולות:
טרם הפעלת התוכנה

בעת כניסה לעמוד ובראש העמוד, ישנן הנחיות לשימוש בתוכנה
אחרי הפעלת התוכנה

בתוך העמוד עצמו יתווספו קיצורי דרך לראש העמוד

התוכנה תתריע בפניך בעת התחלת הפעלתה, בכל עמוד שיוצג בפניך, יש להמתין לסיום העלאת העמוד
בראש בעמוד שני תפרטים: מפת העמוד, ומפת האתר שתוכל לנווט ישירות לאזורים \ דפים הרצויים.
ניתן להשתמש בקיצורי מקלדת – ראה סעיף קיצורי מקלדת.

2. אחרי הפעלת פרופיל \ יכולות של משתמשים המצריכים בניווט מקלדת או עזרים המדמים מקלדת

בראש העמוד עצמו יתווספו קיצורי דרך, לחץ כפתור ה TAB לשם מציאתם
בראש בעמוד שני תפרטים: מפת העמוד, ומפת האתר שתוכל לנווט ישירות לאזורים \ דפים הרצויים.
המשך להשתמש בכפתור ה TAB לשם מעבר לאזור\רכיב הבא, SHIFT+TAB יחדיו, לשם חזרה לאזור\רכיב קודם ו ENTER לשם הפעלה של רכיב או כניסה של אזור, לחץ על החצים לשם בחירה מאזור עם בחירה מרובה ו SPACE לשם בחירה.
התוכנה תתריע בפניך בעת התחלת הפעלתה, בכל עמוד שיוצג בפניך, יש להמתין לסיום העלאת העמוד
ניתן להשתמש בקיצורי מקלדת – ראה סעיף קיצורי מקלדת.

3. אחרי הפעלת פרופיל \ יכולות של משתמשים המצריכים שינויי צבעוניות

שינוי צבעים מונוכרומטי: צבעוניות האתר תשתנה בתום העלאת העמוד, שים לב שדבר זה יכול להועיל גם למשתמשים שמשתמשים בהיפוך הצבעים של Microsoft Desktop
שינוי צבעים בקונטרסטיות חדה, תשנה את חדות הצבעוניות, לעמוד בכל דרישות התקנות לזיהוי חד ערכי של רכיבים.

4. אחרי הפעלת פרופיל \ יכולות של משתמשים המצריכים עזרה

מידע נוסף יופיע על בהתמקדותך על רכיבים, לשם תאור מהותו של הרכיב.

הערה: ביכולתך לבנות לעצמך את הפרופיל, ולא להסתמך על פרופיל קיים.

קיצורי מקלדת:

0 – קיצור דרך לתפריט הנגישות
2 – קיצור דרך לאזור מרכזי בעמוד
3 – קיצור דרך לאזור מפת האתר
4 - קיצור דרך לאזור החיפוש
S - קיצור דרך למפת העמוד

בעת בחירת פרופיל של מקלדת או קורא מסך, בתחילת העמוד ימצאו שני תפרטים, שמהם ניתן לנווט ישירות לאזורים או דפים נבחרים:
1. מפת העמוד, ובו האזורים באותו עמוד
2. מפת האתר: ובו הקישורים שיש בתפריטי הניווט באתר.

מצב קורא מסך ושימוש במקלדת:

1. בחלק מגלריות האתר, לא ניתן לדפדף בין התמונות ולא ניתן להגיע לסגור את החלון הנפתח בניווט מקלדת אלא רק בחזרה אחורה.

2. לעיתים ניתן להיתקל במצב שחלון נפתח פופ-אפ לא מונגשים כהלכה.

3. טופס יצירת קשר – תיתכן בעיה בהשלמת הטופס.

4. בעיה בהגשת מועמדות למשרה בפתאל דרך עמוד דרושים - במידה ונתקלתם בבעיה בהגשת מועמדות ניתן לפנות ישירות:

טלפון - 08-6369900
דואר אלקטרוני - JobsFa@fattal.co.il

5. תתכן בעיה בבחירת תאריך ובתפעול כללי בטפסי 'איפה בא לך לנפוש' לאורך האתר.

6. תתכן בעיה בתפעול טופסי 'פתאל קליק' לאורך האתר.

באתר מוטמעים אפליקציות ורכיבים אשר מופעלים באמצעות פלטפורמות טכנולוגיות צד ג' שאינן נגישות בקוד ואין לנו שום יכולת השפעה או שינוי וזאת בהתאם לחוק הנגישות, להלן פלטפורמות טכנולוגיות צד ג' שמוטמעות באתר ואינן נגישות ואחריות הנגשתם הינה באחריות היצרן של כל פלטפורמה.

להלן רשימת הפלטפורמות:

1. חלונית צ'ט "צ'ט אונליין עם נציג"

שירות צ'אט אונליין של אתר מלונות פתאל מאפשר לכם לקבל תמיכה מידית במגוון נושאים: הזמנת חופשה, תוספות מחיר, בסיס אירוח, וכל מידע שתבקשו על בתי המלון של הרשת.

חלוניות אלו מופעלות על ידי צד ג' וייתכן שהגולשים ייתקלו בקושי לסגור אותן, לצאת מהן או לא יצליחו להפעיל אותן כראוי. בנוסף, שירות הצ'ט אינו תומך בקורא מסך ולכן אינו נגיש.

חשוב לציין שרכיב זה מופיע לאורך האתר בווריאציות שונות, ולכן מומלץ להימנע מלהפעיל חלוניות אלו.

2. רכיב בדיקות שימושיות

הפלטפורמה של Dynamic Yield מיועדת לפרסונליזציה וניהול חוויית משתמש, כאשר בכניסה לדפים מסוימים באתר מופיעים חלון נפתח פופ-אפ עם מידע שיווקי או אישי המותאם לקהלי יעד מפולחים. פלטפורמה זו אינה מועברת דרך קורא מסך, ולא ניתנת לסגירה באמצעות המקלדת.

3. חלונית "דעתך חשובה לנו"

כפתור "דעתך חשובה לנו" מופיע בחלק התחתון הימני בעמודי האתר. לחיצה עליו פותחת טופס למילוי סקרים לגולש שבד"כ מופיע בחלקו השמאלי העליון של העמוד.

הטופס למילוי הסקרים אינו נתמך ע"י קורא מסך, והוא לא יכול לפעול באמצעות טכנולוגיה מסייעת. בנוסף, ייתכן קושי בפתיחה או בסגירה של הטופס.

ריכזנו עבורכם את פרטי נגישות במלונות הרשת. לפירוט אפשריות בבתי המלון שלנו מוזמנים להיכנס לקישור

כדי שנוכל לטפל בבעיה בדרך הטובה ביותר בבקשה צרפו פרטים מלאים ככל שניתן: