חוות דעת

כל חוות הדעת (467)

משפחתית (467)

7.1

מבוסס על 467 חוות דעת
59% המליצו על מלון זה

פירוט הציון

אווירה כללית

שירות

7.7

אוכל ומשקאות

7.7

ניקיון ואחזקה

6.4

תמורה לכסף

6.5

הוסף חוות דעת

רק אורחים שהתארחו במלון יכולים לכתוב חוות דעת באתר

467 חוות דעת

משפחתית

חוות הדעת של ויקי

תאריך החופשה: יוני 2024

חוות הדעת : מזעזע כל החדר מתפרק כולל הפן ! קרא עוד >

1.8

אוכל ומשקאות - 4

ניקיון ואחזקה - 1

אווירה כללית - 1

שירות - 2

תמורה לכסף - 1

משפחתית

חוות הדעת של גילת

תאריך החופשה: יוני 2024

חוות הדעת : מלון נחמד! ישן וזקוק לשיפוץ! קרא עוד >

6.8

אוכל ומשקאות - 6

ניקיון ואחזקה - 7

אווירה כללית - 7

שירות - 7

תמורה לכסף - 7

משפחתית

חוות הדעת של הדר

תאריך החופשה: יוני 2024

חוות הדעת : שלום, לאחר שהייה של לילה 1 במלון שלכם לאונרדו סיטי טאוור הזדעזענו מהמלון ומחוויית השירות!!! נתחיל מהצק אין אתמול , ... קרא עוד > שלום, לאחר שהייה של לילה 1 במלון שלכם לאונרדו סיטי טאוור הזדעזענו מהמלון ומחוויית השירות!!! נתחיל מהצק אין אתמול , שהיחתה נציגת קבלה חדשה שכל הזמן היו צריכים לעזור לה מה שגרם לצק אין שלנו להתעכב הרבה ( ספגנו את זה ) שילמנו 400 במזומן והשאר באשראי. מגיעים לחדר, הריח במסדרון מסריח ברמות שאין לתאר, טלוויזיה לא עובדת אבל לא היה לנו כבר את החשק לחזור לקבלה הזאת. מגיעים לחדר ב10:50 המפתח לא עובד , חוזרים לקבלה ללאורה שעד שקיבלה אותנו כבר היה 11:02 לדבריה החדרים עד 11, ברור שעד שהיא התייחסה אלינו כבר השעה עברה, ובכל מקרה לחברי שמיים מגיע עזיבה מאוחרת בשעה מהצק אאוט!! עולים לחדר להביא את הדברים חוזרים לעשות צק אאוט, אנחנו ועוד מספר אנשים בתור לצק אאוט לאורה ועוד אחד שהיה איתה בקבלה לא התייחסו, ביקשנו מנהלת לא התייחסו לא ענו, לא ברור למה אין עוד פקידי קבלה כשיש עומס ולמה אין מנהלת. עד שלאורה טרחה לקבל אותנו ולעשות צק אאוט הם טענו שאנחנו חייבים עוד 100 שקל שלא שילמנו בצק אין. הסברתי להם שאף מלון לא נותן חדר עד שלא משלמים להם את כל הסכום ושאני לא מוכנה לתת שוב כרטיס אשראי למלון שעושה כל כך הרבה פאשלות!!! ואז עמד איזה אחד בצד הקבלה לא ברור מה תפקידו שאמר ״אתם יכולים ללכת״ - זה יחס ללקוחות שעברו כל כך הרבה פאשלות במקום שום התנצלות. פשוט מלון מזעזע , והיינו בו בעבר והתארחנו הרבה ברשת! בחיים לא הייתה לנו כזאת חוויה מזעזעת!!! אני דורשת שיצרו איתי קשר מפניות הציבור . כמובן שכבר פניתי בפייסבוק סגור

3.2

אוכל ומשקאות - 8

ניקיון ואחזקה - 5

אווירה כללית - 1

שירות - 1

תמורה לכסף - 1

משפחתית

חוות הדעת של אור

תאריך החופשה: יוני 2024

חוות הדעת : חוויה מזוויעה לא נחזור למלון הזה שוב, שירות זוועה קרא עוד >

אוכל ומשקאות - 1

ניקיון ואחזקה - 1

אווירה כללית - 1

שירות - 1

תמורה לכסף - 1

משפחתית

חוות הדעת של עדן

תאריך החופשה: יוני 2024

חוות הדעת : הי שבוע טוב, התארחנו אצלכם ביום חמישי ב20.6 לא הצלחנו לישון כל הלילה. רעשים של מזגן בצורה מוגזמת. נאלצנו לכבות את ... קרא עוד > הי שבוע טוב, התארחנו אצלכם ביום חמישי ב20.6 לא הצלחנו לישון כל הלילה. רעשים של מזגן בצורה מוגזמת. נאלצנו לכבות את המזגן ולהזיע מחום כדי לא לשמוע את הרעש. ניגשנו לקבלה אמרו שיסדרו ולא סידרו פשוט סיוט מה שעברנו. יש לי סרטונים והקלטות ממה שעברנו בלילה. סגור

3.4

אוכל ומשקאות - 7

ניקיון ואחזקה - 1

אווירה כללית - 5

שירות - 3

תמורה לכסף - 1

משפחתית

חוות הדעת של shay

תאריך החופשה: יוני 2024

חוות הדעת : האנשים שבחניה צרחו עלינו אני יודע שזה פרטי אבל זההפנים שלכם וזה הרס את כל התדמית שלכם פלוס גנבו לנו טלפון ושעון בבריכה ... קרא עוד > האנשים שבחניה צרחו עלינו אני יודע שזה פרטי אבל זההפנים שלכם וזה הרס את כל התדמית שלכם פלוס גנבו לנו טלפון ושעון בבריכה ובמיקרה ראיתי את זה גם הספא לא היה וואו הרגישכאילו אין למי שעושה אצ המסאג כוח רצון לעשות באותו היום חווית שירות הכי נמוכה שקיבלתי סגור