מלון הרודס תל אביב – חוות דעת אורחים דף 174

משפחתית

חוות הדעת של Levaton

תאריך החופשה: נובמבר 2022

חוות הדעת : שחפור בניקיון להוסיף חלב להאכה של הקפה החימום של המזגן לא עבד קרא עוד >

7.4

אוכל ומשקאות - 9

ניקיון ואחזקה - 4

אווירה כללית - 9

שירות - 8

תמורה לכסף - 7

משפחתית

חוות הדעת של אורטל

תאריך החופשה: נובמבר 2022

חוות הדעת : ברצוני לציין לטובה את פקידת הקבלה בשם רינה. אנחנו לקוחות חוזרים של המלון כבר כמה שנים, בפעמים האחרונות גברת רינה קיבלה ... קרא עוד > ברצוני לציין לטובה את פקידת הקבלה בשם רינה. אנחנו לקוחות חוזרים של המלון כבר כמה שנים, בפעמים האחרונות גברת רינה קיבלה אותנו בדלפק, כמו תמיד היא אדיבה, מקסימה וחייכנית מאוד נעים להתנהל מולה. מאוד נחמד להתחיל את החופשה כשיש קבלת פנים כזו חמימה בקבלה. בהחלט ראויה להערכה אורטל וניר (החמנייה) שלומי סגור

10

אוכל ומשקאות - 10

ניקיון ואחזקה - 10

אווירה כללית - 10

שירות - 10

תמורה לכסף - 10

משפחתית

חוות הדעת של אודי

תאריך החופשה: נובמבר 2022

חוות הדעת : הצוות נחמד ואדיב מאוד אך לצערי רמת התחזוקה ירודה מאוד מלבד הלובי שיפה ונקי כל השאר ישן מאוד גם במעברים של החדרים הכל ... קרא עוד > הצוות נחמד ואדיב מאוד אך לצערי רמת התחזוקה ירודה מאוד מלבד הלובי שיפה ונקי כל השאר ישן מאוד גם במעברים של החדרים הכל ישן ומריח רע מאוד ובעיקר החדר עצמו מאוד ישן ריהוט פגום אלומניום ישן מאוד ולא נסגר כמו שצריך וזאת למרות ששילמתי על חדר קלאב משודרג וזה ממש אכזבה לא מצדיק בכלל את המחיר ומאוד התבאסנו חבל מאוד שאתם מזלזלים בלקוחות שלכם ולא מתחזקים את המלון כמו שצריך הייתי בטוח הרודס זה רמה גבוהה ובפועל רמה נמוכה מאוד ברשת ישרוטל במחיר כזה הייתי מקבל תמורה הרבה יותר גבוהה אני חייב לציין שבשנתיים האחרונות התארחתי בכמה וכמה מלונות של הרשת ואחרי האירוח האחרון הגעתי לתובנה שרק המלונות החדשים שלכם עדיין מתוחזקים אבל המלונות הותיקים ממש לא מתוחזקים אפילו שמדובר במלונות פרימיום כמו הרודס לפני מספר חודשים הייתי בהרודס ים המלח וגם שם שמתי לב שהחדר לא היה מתוחזק וחשבתי לעצמי כנראה בגלל שהמלון יחסית חדש לא הספקתם לרענן אותו אך היום אני מבין שטעיתי ואחשוב פעמיים אם לחזור להתארח במלונות הרשת שלכם לסיכום אני לא אדם ביקורתי אבל מרגיש דפוק ששילמתי מחיר כזה על תמורה כל כך ירודה וזה ממש מבאס הפעם אני מקווה שתתייחסו למשוב שלי ושתפצו אותי פיצוי הולם אציין שהאוכל בסך הכל היה בסדר גמור אם כי גם לא מגוון כמו בהרודס ים המלח למשל ולכן בעיקר מה שזכור לי מהחופשה זה החדר הישן שקיבלנו למרות ששידרגנו ושילמנו יעני במבצע באפליקציה 1250 שח סגור

7.4

אוכל ומשקאות - 7

ניקיון ואחזקה - 8

אווירה כללית - 5

שירות - 10

תמורה לכסף - 7

משפחתית

חוות הדעת של הילה

תאריך החופשה: אוקטובר 2022

חוות הדעת : היה הרבה יותר טוב מפעם קודמת. חוויה מתקנת החדר היה נקי ומפנק קרא עוד >

9.4

אוכל ומשקאות - 10

ניקיון ואחזקה - 10

אווירה כללית - 8

שירות - 10

תמורה לכסף - 9

משפחתית

חוות הדעת של שירלי

תאריך החופשה: אוקטובר 2022

חוות הדעת : הגענו למלון לאחר שבלאונרדו חלא היה מקום. קיבלה אותנו ירדנה המקסימה בחיוך גדול ויום אחרי נתקלנו ברינה שכמו השם שלה נתנה ... קרא עוד > הגענו למלון לאחר שבלאונרדו חלא היה מקום. קיבלה אותנו ירדנה המקסימה בחיוך גדול ויום אחרי נתקלנו ברינה שכמו השם שלה נתנה שירות מהלב, ענתה על שאלות בסבלנות ובחיוך ממשש מקסימה! נהננו מאוד יופי של שירות! תודה רבה בהחלט נגיע שוב! סגור

10

אוכל ומשקאות - 10

ניקיון ואחזקה - 10

אווירה כללית - 10

שירות - 10

תמורה לכסף - 10

משפחתית

חוות הדעת של קארין

תאריך החופשה: אוקטובר 2022

חוות הדעת : סהכ החדר היה בסדר, חוץ מזה שלא היה מאוד מרווח. ארוחת בוקר היה טובה ומגוונת. רציתי להעיר על החוויה מול הקבלה. הגעתי ... קרא עוד > סהכ החדר היה בסדר, חוץ מזה שלא היה מאוד מרווח. ארוחת בוקר היה טובה ומגוונת. רציתי להעיר על החוויה מול הקבלה. הגעתי למלון דרך שובר של buyme, השובר כולל יין ושוקולדים לחדר. שהגענו לחדר לא סופק לנו היין והשוקלדים. ירדנו לקבלה להעיר על כך והפקידת קבלה אמרה (קצת בזלזול) שנקבל מחר, אפילו לא שאלה על מספר חדר. כך שהיה ברור שלא בוער לה להעביר את הבקשה. למחרת שעשינו צק אאוט שוב ציינתי שלא קיבלנו את היין והשוקולדים והפקידה אמרה מצטערים שלא קיבלתם ואפילו לא ניסתה לברר אם אפשר לספק במעמד הצ'ק אאוט. זה לא סויה דחוף לנו לקבל יין ושוקולדים אבל החוויה של הזלזול וחוסר עניין לנסות לעזור היה מאוד מאכזב סגור

6.6

אוכל ומשקאות - 9

ניקיון ואחזקה - 8

אווירה כללית - 8

שירות - 1

תמורה לכסף - 7